DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Einleitung
V-tron nimmt den Schutz Ihrer Privatsphäre sehr ernst und verarbeitet und nutzt Informationen über Sie (die betroffene Person) auf sichere Art und Weise. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir Ihnen, welche Daten wir verarbeiten und zu welchem Zweck. Darüber hinaus können Sie sich in dieser Datenschutzerklärung über Ihre Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung sorgfältig zu lesen. Bei Fragen können Sie sich jederzeit an backoffice@v-tron.eu.
Wer ist V-tron?
V-tron ist die Gesellschaft mit beschränkter Haftung V-tron B.V., mit Sitz in (7418 BG) Deventer, Swedenstraat 8A-22, eingetragen im Handelsregister der Handelskammer unter der Nummer 08159110.
V-tron ist der Datenverantwortliche für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch V-tron.
Wie verwendet V-tron Ihre Daten?
Im Folgenden finden Sie einen Überblick über die Zwecke, zu denen V-tron personenbezogene Daten über Sie verarbeitet. In jedem Fall wird angegeben, welche Daten V-tron für den jeweiligen Zweck verwendet, auf welcher Rechtsgrundlage diese Daten verarbeitet werden und wie lange die Daten von V-tron gespeichert werden. Der Übersichtlichkeit halber haben wir alles nach der Art des Datenflusses gruppiert.
Dienstleistungen, Kundenmanagement und Finanzverwaltung
Ziel: | Finanzielle Verwaltung |
Daten: | Firmenname, Rechnungsadresse, Bankverbindung (Bankname/IBAN/BIC), ausstehender Saldo |
Basis: | Ausführung der Vereinbarung |
Aufbewahrungsdauer: | maximal 7 Jahre |
Ziel: | Verwaltung der Bestellungen |
Daten: | Namensangaben, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsangaben, Kontonummer, Bestellnummer, Inhalt der Reklamation, Handelskammernummer, Umsatzsteuernummer, Kundennummer |
Basis: | Ausführung der Vereinbarung |
Aufbewahrungsdauer: | So lange wie für diesen Zweck notwendig |
Ziel: | Behandlung von Beschwerden |
Daten: | Namensangaben, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsangaben, Kontonummer, Bestellnummer, Inhalt der Reklamation, Handelskammernummer, Umsatzsteuernummer, Kundennummer |
Basis: | Ausführung der Vereinbarung |
Aufbewahrungsdauer: | So lange wie für diesen Zweck notwendig |
Ziel: | Rechnungsstellung |
Daten: | Namensangaben, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsangaben, Kontonummer, Bestellnummer, Inhalt der Reklamation, Handelskammernummer, Umsatzsteuernummer, Kundennummer |
Grondslag: | Ausführung der Vereinbarung |
Aufbewahrungsdauer: | So lange wie für diesen Zweck notwendig Paraaf |
Ziel: | Erbringung der Dienstleistung selbst |
Daten: |
Namensdaten, E-Mail-Adresse, Dateidaten, Finanzdaten, Daten, die für die Erbringung der Dienstleistung erforderlich sind, Daten, die bei der Erbringung der Dienstleistung anfallen Sofern zutreffend: GPS-Standort des Fahrzeugs, amtliches Kennzeichen, Fahrverhalten des Fahrers, Kilometerstand, Privat-, Pendler- und Geschäftsfahrten und ID-Schlüssel |
Basis: | Ausführung der Vereinbarung |
Aufbewahrungsdauer: | So lange wie für diesen Zweck notwendig |
Ziel: | Behandlung von Beschwerden |
Daten: | Namensdaten, E-Mail-Adresse, Dateidaten, Finanzdaten, Daten, die für die Erbringung der Dienstleistung erforderlich sind, Daten, die bei der Erbringung der Dienstleistung anfallen |
Basis: | Ausführung der Vereinbarung |
Aufbewahrungsdauer: | So lange wie für diesen Zweck notwendig |
Ziel: | Rechnungsstellung |
Gegevens: | Namensdaten, E-Mail-Adresse, Dateidaten, Finanzdaten, Daten, die für die Erbringung der Dienstleistung erforderlich sind, Daten, die bei der Erbringung der Dienstleistung anfallen |
Grondslag: | Ausführung der Vereinbarung |
Aufbewahrungsdauer: | So lange wie für diesen Zweck notwendig |
Ziel: | CRM |
Daten: | Name, E-Mail-Adresse, Standort, Bestellhistorie, Benutzer-ID, Telefonnummer |
Basis: | Berechtigtes Interesse |
Beteiligtes Interesse: | Kommerzielles Interesse |
Aufbewahrungsdauer: | So lange wie für diesen Zweck notwendig |
Ziel: | Anmeldung |
Daten: | Name, E-Mail-Adresse, Standort, Bestellhistorie, Benutzer-ID, Telefonnummer |
Basis: | Berechtigtes Interesse |
Beteiligtes Interesse: | Kommerzielles Interesse |
Aufbewahrungsdauer: | So lange wie für diesen Zweck notwendig |
Marketing
Ziel: | Direktmarketing |
Daten: | E-Mail Adresse, Klickverhalten, Benutzer-ID |
Basis: | Berechtigtes Interesse |
Beteiligtes Interesse: | Kommerzielles Interesse |
Aufbewahrungsdauer: | So lange wie für diesen Zweck notwendig |
Ziel: | Newsletter |
Daten: | E-Mail Adresse, Klickverhalten, Benutzer-ID |
Basis: | Berechtigtes Interesse |
Beteiligtes Interesse: | Kommerzielles Interesse |
Aufbewahrungsdauer: | So lange wie für diesen Zweck notwendig |
Ziel: | Marketing für soziale Medien |
Daten: | E-Mail Adresse, Klickverhalten, Benutzer-ID |
Basis: | Berechtigtes Interesse |
Beteiligtes Interesse: | Kommerzielles Interesse |
Aufbewahrungsdauer: | So lange wie für diesen Zweck notwendig |
Website
Ziel: | Website-Analysen |
Daten: | Surfverhalten, Standort |
Basis: | Berechtigtes Interesse |
Beteiligtes Interesse: | Kommerzielles Interesse |
Aufbewahrungsdauer: | So lange wie für diesen Zweck notwendig |
Ziel: | Konto anbieten |
Daten: | Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Benutzername, Passwort, Benutzer-ID, Nachrichteninhalt |
Basis: | Ausführung der Vereinbarung |
Aufbewahrungsdauer: | So lange wie für diesen Zweck notwendig |
Forschung & Entwicklung
Ziel: | Marktforschung |
Daten: | Gewohnheiten, Lebensstil, Reiseverhalten, Surfverhalten, Namensangaben, E-Mail Adresse, Telefonnummer, Verhaltensdaten |
Basis: | Berechtigtes Interesse |
Beteiligtes Interesse: | Kommerzielles Interesse |
Aufbewahrungsdauer: | So lange wie für diesen Zweck notwendig |
Ziel: | Wissenschaftliche Forschung |
Daten: | Gewohnheiten, Lebensstil, Reiseverhalten, Surfverhalten, Namensangaben, E-Mail Adresse, Telefonnummer, Verhaltensdaten |
Basis: | Berechtigtes Interesse |
Beteiligtes Interesse: | Kommerzielles Interesse |
Aufbewahrungsdauer: | So lange wie für diesen Zweck notwendig |
Wie kommen wir an Ihre persönlichen Daten?
V-tron speichert Daten über Sie, weil Sie sie uns zur Verfügung gestellt haben.
Welche Rechte haben Sie?
Nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung haben Sie eine Reihe von Rechten in Bezug auf Ihre Daten und deren Verarbeitung:
Inspektion
Wenn Sie Einsicht in die über Sie bei V-tron gespeicherten personenbezogenen Daten nehmen möchten, können Sie einen Antrag auf Einsichtnahme stellen.
Ändern
Wenn Sie Änderungen an personenbezogenen Daten vornehmen möchten, die Sie aufgrund eines Überprüfungsantrags gesehen haben und die Sie nicht selbst in Ihrem Konto ändern können, können Sie einen Antrag an V-tron stellen. Sie können verlangen, dass V-tron Ihre Daten ändert, berichtigt, ergänzt, löscht oder sperrt.
Begrenzung der Verarbeitung
Sie haben auch das Recht, unter bestimmten Bedingungen von V-tron zu verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.
Recht auf Widerspruch
Sollte eine bestimmte Verarbeitung auf dem „berechtigten Interesse“ von V-tron oder eines Dritten beruhen, haben Sie das Recht, dieser Verarbeitung zu widersprechen.
Datenübertragung
Sie haben das Recht, Ihre persönlichen Daten von V-tron zu erhalten. V-tron wird sie in einer strukturierten und gemeinsamen Form bereitstellen, auf die in anderen gängigen digitalen Systemen leicht zugegriffen werden kann. So können Sie Ihre Daten auch zu einem anderen Anbieter übertragen.
Zustimmung widerrufen
In allen Fällen, in denen die Grundlage für eine bestimmte Datenverarbeitung Ihre Einwilligung ist, haben Sie das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen. Dies hat keine Auswirkungen auf die Vergangenheit, bedeutet aber, dass wir diese Daten dann nicht mehr verarbeiten dürfen. Infolgedessen ist V-tron möglicherweise nicht mehr in der Lage, Ihnen bestimmte Dienste zur Verfügung zu stellen.
Kommentar von V-tron
Eine Anfrage kann an backoffice@v-tron.eu gerichtet werden. V-tron wird Ihrem Antrag so schnell wie möglich nachkommen, spätestens jedoch einen (1) Monat nach Eingang des Antrags bei V-tron. Wenn V-tron Ihren Antrag ablehnt, werden wir in unserer Antwort angeben, warum der Antrag abgelehnt wird.
Empfänger von personenbezogenen Daten
Einzelheiten können an folgende Adresse geschickt werden:
- Prozessoren
- Parteien, die an der Ausführung oder Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und V-tron beteiligt sind
- Externe Berater
V-tron kann verpflichtet sein, Ihre Daten an Dritte weiterzugeben, zum Beispiel aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung.
Übermittlung an Drittländer oder internationale Organisationen
Aus (z. B.) technischen und betrieblichen Gründen kann es erforderlich sein, dass Ihre (personenbezogene) Daten können an mit V-tron verbundene Unternehmen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden. Da die dortigen Datenschutzbestimmungen möglicherweise nicht den gleichen Schutz bieten wie innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, wird V-tron die EU-Musterklauseln verwenden, um Ihre Privatsphäre so weit wie möglich zu schützen. Sollte dies nicht möglich sein, bittet V-tron Sie um Ihr Einverständnis, Ihre (personenbezogenen) Daten in Länder zu übermitteln, die kein angemessenes Schutzniveau bieten. Sie können diese Zustimmung jederzeit widerrufen.
Was sind Cookies und wie werden sie von V-tron verwendet?
Cookies sind kleine (Text-)Informationen, die an Ihren Browser gesendet werden, wenn Sie die V-tron Website besuchen, und die dann auf der Festplatte oder im Speicher Ihres Computers, Tablets, Mobiltelefons oder anderen Geräts (im Folgenden „Gerät“) gespeichert werden. Cookies, die über die V-tron Website gesetzt werden, können Ihr Gerät oder die darauf gespeicherten Dateien nicht beschädigen. Wenn wir von „Cookies“ sprechen, meinen wir nicht nur diese kleinen (Text-)Informationen, sondern auch ähnliche Techniken, die Informationen sammeln, wie z. B. das Fingerprinting von Geräten.
Kann diese Datenschutzerklärung geändert werden?
Diese Datenschutzerklärung kann geändert werden. Wir empfehlen Ihnen daher, die Datenschutzerklärung regelmäßig auf etwaige Änderungen zu überprüfen.
Wohin wenden Sie sich bei Beschwerden und Fragen?
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung und der Verwendung Ihrer Daten durch V-tron haben, senden Sie bitte eine E-Mail an backoffice@v-tron.eu. Wenn Sie sich über die Art und Weise beschweren möchten, wie V-tron Ihre Daten verarbeitet, senden Sie bitte eine E-Mail an backoffice@v-tron.eu. Darüber hinaus können Sie sich jederzeit an die zuständige nationale Datenschutzbehörde wenden. In den Niederlanden ist dies die Behörde für personenbezogene Daten.